I personvernerklæringen gir vi deg informasjon om hvilke personopplysninger som behandles, hvorfor opplysningene dine behandles og hvilke rettigheter du har i forbindelse med behandlingen av dine personopplysninger.
Bruk av våre tjenester innebærer at personopplysninger overføres til land utenfor EØS. Når personopplysninger overføres til land utenfor EØS, sikrer vi at overføringen skjer til land med et godkjent beskyttelsesnivå, eller gjennom godkjente overføringsmekanismer.
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger, og hvilke midler som skal brukes i behandlingen. Det er EQ i skogen AS (org.nr 929 414 918) som er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i forbindelse med tjenestene og produktene vi tilbyr. EQ i skogen AS representeres ved Daglig leder, Hilde Rottem. Kontaktopplysningene til behandlingsansvarlig er: EQ i skogen AS Rustadvegen 5 2090 Hurdal E-post: hilde@eqiskogen.no
Særlige kategorier av personopplysninger
Særlige kategorier av personopplysninger er typer av personopplysninger som er regnet for å være særlig sensitive og beskyttelsesverdige. De særlige kategoriene av personopplysninger, er opplysninger om rasemessig eller etnisk opprinnelse, politisk oppfatning, religion, filosofisk overbevisning eller fagforeningsmedlemskap, samt behandling av genetiske opplysninger og biometriske opplysninger med det formål å entydig identifisere en fysisk person, helseopplysninger eller opplysninger om en fysisk persons seksuelle forhold eller seksuelle orientering. Etter personvernforordningen er utgangspunktet at behandlingen av denne typen personopplysninger er forbudt. Det er likevel lov til å behandle disse opplysningene, dersom man har et unntak fra forbudet. Eksempler på unntak kan være samtykke fra den som får personopplysningene sine behandlet eller at det er nødvendig å behandle opplysningene for å beskytte vitale interesser. EQ i skogen AS behandler i utgangspunktet ikke særlige kategorier av personopplysninger. Vi har likevel ikke kontroll over hvilke opplysninger du velger å gi når du er i kontakt med oss. Hvis vi mottar særlige kategorier av personopplysninger fra deg på en måte som gjør at opplysningene lagres, for eksempel i et fritekstfelt, i en spørreundersøkelse eller på e-post, vil opplysningene slettes.
Hvem vi behandler personopplysninger om:
Vi behandler personopplysninger om blant annet: Besøkende på vår nettside, kunder og potensielle kunder, kontaktpersoner hos våre leverandører og samarbeidspartnere.
Når personopplysninger registreres:
For at du skal kunne benytte våre tjenester er vi nødt til å registrere dine personopplysninger. Når og hvordan EQ i skogen AS registrer dine personopplysninger avhenger av din kontakt med oss. Vi registrerer dine personopplysninger blant annet i disse tilfellene: Når du deltar på webinar, når du besøker nettsiden, når du melder deg på og deltar på kurs, når du kontakter oss på e-post, telefon eller sosiale medier, når du melder deg på en e-postliste, eksempelvis nyhetsbrev, og når du åpner e-posten.
Formål og rettslig grunnlag
EQ i skogen AS behandler opplysninger om deg til ulike formål og med ulike rettslige grunnlag. Dine personopplysninger behandles for at vi skal kunne tilby deg våre produkter og tjenester, enten det gjelder kurs, nyhetsbrev eller annet gratis innhold som f.eks. en «freebie» og for at vi skal kunne markedsføre våre produkter og tjenester.
Kursdeltakelse
Når du melder deg på kurs hos oss behandles personalia, kontaktopplysninger, betalingsopplysninger, kursprogresjon og kursstatistikk. Dersom du velger å delta på spørretimer, behandles personopplysninger i form av lyd, bilde, e-postadresse og chatmeldinger. Opptak av spørretimer publiseres i kursplattformen og er tilgjengelig for kursdeltakere. Formålet med behandlingen er å gjøre oss i stand til å levere avtalte produkter og tjenester til deg. Behandlingen av personopplysninger er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg. Behandlingsgrunnlaget følger av personvernforordningen artikkel 6 nummer 1 bokstav b. Personopplysninger knyttet til kursdeltakelse behandles for perioden du har et eksisterende kundeforhold hos oss, og slettes tre år etter kundeforholdets opphør. Betalings- og fakturaopplysninger behandles i tillegg for å oppfylle rettslige forpliktelser som påhviler EQ i skogen AS etter bokføringsloven. Behandlingsgrunnlaget er forordningens artikkel 6 nummer 1 bokstav c. Opplysninger det er nødvendig å lagre for å oppfylle våre forpliktelser etter bokføringsloven slettes senest etter fem år. Kursleverandøren (Podia Labs, Inc.) og våre betalingsleverandører er amerikanske selskaper. Overføringen av personopplysninger til USA skjer i samsvar med EU-US Data Privacy Framework, som sikrer et beskyttelsesnivå som tilsvarer kravene i GDPR.
Webinardeltakelse
Når du melder deg på våre webinar registreres din e-postadresse og brukernavnet ditt i webinarløsningen. Dersom du velger å benytte deg av chatten i webinaret, behandles i tillegg dine personopplysninger i form av det du velger å skrive i chatten. Personopplysninger behandles med formål om å informere om og å markedsføre, våre produkter og tjenester gjennom digitale arrangementer. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse av å markedsføre våre tjenester og produkter. Behandlingsgrunnlaget følger av personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. I forbindelse med våre webinarer behandler vi også statistikk. Spørsmål i chatten behandles med formål om å justere innhold i fremtidige webinarer. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse av å forbedre våre webinarer. Behandlingsgrunnlaget følger av personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Vår leverandør av webinartjenester er et amerikansk selskap. Overføringen av personopplysninger til USA er sikret gjennom at leverandøren er sertifisert under det godkjente rammeverket EU-US Data Privacy Framework.
Nyhetsbrev og markedsføring
Dersom du velger å melde deg på våre nyhetsbrev vil du motta informasjon om våre produkter, aktiviteter som eksempelvis webinarer, og markedsføring. Når du melder deg på nyhetsbrevet registreres din e-postadresse. For å gjøre nyhetsbrevet relevant for deg, kan innholdet tilpasses ut i fra dine kjøp, deltakelse på webinarer og nedlastning av gratis innhold. Vi mottar også tilbakemelding på om våre nyhetsbrev åpnes, og om det klikkes på lenker som ligger i nyhetsbrevet. Disse tilbakemeldingene gjør at vi kan tilpasse innholdet i, og mottakere av, fremtidige nyhetsbrev. Formålet med å sende nyhetsbrev, er å gi informasjon om og å markedsføre våre produkter og tjenester til kunder og potensielle kunder. Behandlingsgrunnlaget for å sende deg nyhetsbrev og markedsføring er ditt uttrykkelige samtykke i tråd med personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav a og markedsføringsloven § 15. Dersom du allerede er en eksisterende betalende kunde hos oss, baserer utsendelsen seg på vår berettigede interesse i å følge opp kundeforholdet ditt (art. 6 nr. 1 bokstav f). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt eller melde deg av ved å klikke på avmeldingslenken nederst i hver e-post.
Markedsføring i sosiale medier
Vi benytter sosiale medier (som Facebook og Instagram) for å kommunisere og vise frem våre produkter og tjenester.
Organiske innlegg: Når du følger vår side eller samhandler med våre åpne innlegg, behandler plattformene dine personopplysninger i tråd med sine egne personvernerklæringer. Vårt behandlingsgrunnlag for dette er vår berettigede interesse i å markedsføre virksomheten vår.
Betalt annonsering: Vi kan bruke målrettede annonser på sosiale medier. Dersom vi bruker informasjonskapsler (piksler) på vår nettside for å tilpasse disse annonsene, baserer dette seg på samtykket du ga i vår informasjonskapsel-banner (cookie-banner).
Du kan selv administrere dine annonseinnstillinger og reservere deg mot målrettet reklame direkte inne på profilinnstillingene til de respektive sosiale medier-plattformene.
Kundekommunikasjon
Vi behandler personopplysningene dine når du er i kontakt med oss på e-post, telefon eller i sosiale medier. Når du er i kontakt med oss behandles normalt personalia og kontaktopplysninger, i tillegg til de personopplysningene du gir oss i forbindelse med dialogen vi har. Formålet med behandlingen er at vi skal kunne behandle henvendelser knyttet til våre tjenester og produkter, eller ditt kundeforhold med oss. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse av kunne kommunisere på en enkel og effektiv måte med våre kunder og potensielle kunder i våre kontaktflater. Kundedialog slettes som hovedregel 3 år etter kundeforholdet er avsluttet. Dette fordi dialogen er av betydning for eventuelle rettslige krav som kan oppstå som følge av avtaleforholdet med oss. Dialog med potensielle kunder, slettes 6 måneder etter siste dialog. Dersom det foretas et kjøp, regnes dialog som knytter seg til våre produkter og tjenester for å være kundedialog. Dette kan for eksempel være spørsmål om kursinnhold eller forventet resultat.
Hvem deles dine personopplysninger med?
Vi gir ikke dine personopplysninger videre til andre, med mindre vi har et lovlig grunnlag for utleveringen. Eksempler på slike lovlige grunnlag er vår avtale med deg eller at vi er rettslig forpliktet til å utlevere opplysningene. Vi bruker databehandlere som samler inn, lagrer eller på annen måte behandler personopplysninger på våre vegne. Det gjør vi for at vi skal kunne tilby våre tjenester, ivareta våre berettigede interesser, oppfylle lovpålagte krav og å oppfylle avtalen med deg. Vi inngår alltid avtaler med våre databehandlere som sikrer at personopplysningene er godt ivaretatt.
Dette er våre databehandlere:
Zoom og Teams
Zoom og Teams er vår leverandør av videokonferansetjenester. Vi bruker derfor Zoom og Teams i forbindelse med webinarer, og i spørretimer i kursene våre.
Podia
Podia er vår leverandør av kursplattform og nyhetsbrev. Når du deltar på kurs hos oss skjer det derfor i kursportalen til Podia, det er også gjennom Podia vi sender ut nyhetsbrev til e-postlistene våre.
Stripe
Når du kjøper kurs hos oss gjennom vår plattform Podia, bruker vi firmaet Stripe som leverandør av betalingsløsningen. Stripe er nødt til å foreta en behandling av dine personopplysninger på våre vegne for å benytte sin betalingsløsning. Stripe behandler da en transaksjonsinformasjon. Det vil si opplysninger knyttet til betalingsmåte, produkt, pris o.l.
Personopplysninger overføres til USA
Overføring av opplysninger til land utenfor EØS (Tredjeland)
For å kunne levere våre tjenester benytter vi oss av IT-leverandører og databehandlere som befinner seg i USA (blant annet Podia Labs, Inc.).
Overføring av personopplysninger til USA skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Våre amerikanske leverandører er sertifisert under EU-US Data Privacy Framework, som er godkjent av EU-kommisjonen og Datatilsynet i Norge. Dette sikrer at dine personopplysninger er underlagt et beskyttelsesnivå som tilsvarer kravene i GDPR, og gir deg håndhevbare rettigheter og effektive rettsmidler.
Dine rettigheter
Når vi behandler personopplysningene dine, har du enkelte rettigheter du kan benytte deg av. Hvis du ønsker å benytte deg av en av dine rettigheter, har du krav på svar så raskt som mulig og senest innen én måned. I noen tilfeller kan svarfristen forlenges med to måneder. Hvis det er nødvendig å forlenge svarfristen, informerer vi deg om dette innen én måned fra vi mottok henvendelsen din. Dersom du ønsker å benytte dine rettigheter, kan du sende oss en henvendelse på e-post til: hilde@eqiskogen.no. Du kan også sende en henvendelse per post til: EQ i skogen AS, Rustadvegen 5, 2090 Hurdal
Innsyn i opplysninger
Du kan be om innsyn i de opplysningene som EQ i skogen AS behandler om deg. Dersom du ønsker innsyn opplysningene dine, ber vi deg bruke skjemaet for innsynsbegjæring. Skjemaet (som du finner via linken nedenfor) kan sendes til: hilde@eqiskogen.no. Les mer om din rett til innsyn.
Korrigering av personopplysninger
Dersom du oppdager at EQ i skogen AS behandler feil opplysninger om deg, for eksempel at du er registrert med feil adresse, kan du kreve at opplysningene rettes eller suppleres med tilleggsopplysninger. Les mer om din rett til korrigering.
Sletting av personopplysninger
Du kan i noen tilfeller be om at vi sletter dine personopplysninger, for eksempel hvis du mener det ikke lenger er nødvendig å behandle opplysningene for formålet de ble samlet inn for. Selv om du ber om å få dine personopplysninger slettet, kan det likevel være nødvendig for oss å behandle opplysningene. Dette gjelder for eksempel hvis vi er lovpålagt å behandle opplysningene eller formålet med behandlingen ikke er oppnådd. Les mer om din rett til sletting her.
Begrensning av behandling av personopplysninger
I noen tilfeller kan du be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses. Når behandlingen begrenses, innebærer det at opplysningene kan lagres, men ikke brukes til andre ting uten ditt samtykke, med mindre det foreligger et unntak. Les mer om din rett til å kreve begrensning.
Protestere mot en behandling av personopplysninger
Dersom EQ i skogen AS behandler dine personopplysninger med grunnlag i at behandlingen er nødvendig for å utføre en oppgave i allmennhetens interesse, eller for å oppnå formål knyttet til en berettiget interesse, har du rett til å protestere mot at personopplysningene dine behandles. Du kan lese mer om din rett til å protestere mot behandlingen her.
Du kan klage på vår behandling av dine personopplysninger
Dersom du mener at dine personopplysninger er blitt behandlet i strid med personopplysningsloven, håper vi at du vil gi oss beskjed. Da kan vi undersøke nærmere hva som har skjedd, og forsøke å løse saken. Du kan også sende en klage til Datatilsynet. Her kan du lese om hvordan du klager til Datatilsynet.
Sist endret: 07.08.26